Area Service Manager (m/w/d) Süd-West

Als Area Service Manager (m/w/d) bist du verantwortlich für die effiziente Aussteuerung aller strategischen und operativen Belange in deiner verantworteten Region. Dabei stellst du den Ausbau unseres Kundenservices sicher und agierst als zentrale Ansprechperson für den Vertrieb und unsere Kunden. 

Was du bewirkst

• Fachliche Führung der Serviceregion, Ansprechpartner für die fachlich unterstellten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
• Akquise und Betreuung von Servicefirmen und Dienstleistern zur Erweiterung unseres Servicenetzwerks
• Kontinuierliche Verbesserung der bereichsinternen Prozesse sowie der Schnittstellenprozesse angrenzender Bereiche
• Generierung von Zusatzgeschäft im Bereich von Service Operations
• Regelmäßige Besuche der Verkaufsniederlassung für Schulungs- oder Kundentermine
• Eskalationsmanagement

Das bist du

Kundenorientiert zu denken und zu handeln ist für dich selbstverständlich. Außerdem kannst du mit deiner hervorragenden Kommunikationsfähigkeit und Einsatzbereitschaft die Qualität unseres Services in der Region sicherstellen.

• Abgeschlossene Ausbildung zum Anlagenmechaniker SHK / Heizungsbauer/ Gas- und Wasserinstallateur, idealerweise mit Weiterbildung zum Techniker oder Meister, alternativ Hochschulabschluss im Studiengang Energietechnik / Versorgungstechnik
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Kundendienst der SHK-Branche
• Idealerweise erste Führungserfahrung 
• Betriebswirtschaftliches Fachwissen, insbesondere im vertrieblichen Kontext
• Kenntnisse unseres aktuellen und vorhergehenden Produktprogramms wünschenswert
• Sichere Kenntnisse im Kaufvertrags- und Gewährleistungsrecht
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Wohnsitz und Reisebereitschaft innerhalb der Einsatzregion

Das macht uns besonders

Unsere Mitarbeiter:innen sind der Schlüssel dazu, unsere Vision zum Leben zu erwecken. Basierend auf dieser Überzeugung haben wir Benefits für unsere Mitarbeiter:innen geschaffen:

• Dich erwartet eine Festanstellung in einem erfolgreichen Unternehmen, in dem neue Technologien auf eine moderne Arbeitsplatzkultur treffen
• Denke schon jetzt an später und profitiere von unserer betrieblichen Altersvorsorge
• Bei Viessmann bekommst du 30 Tage bezahlten Urlaub im Jahr
• Unsere Akademie und externe Partner bieten zahlreiche fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten an.
• Viessmann Climate Solutions bietet dir, wann immer möglich, die Option zum mobilen Arbeiten und sorgt für die passende technische Ausstattung.
• Einfach mobil! Wir stellen dir einen Firmenwagen zur beruflichen und privaten Nutzung zur Verfügung.

Das sind wir

Wir sind Viessmann Climate Solutions. 1917 als Heiztechnik-Hersteller gegründet, sind wir heute, als Teil von Carrier, ein weltweit führender Anbieter für effiziente und systemische Klima- und erneuerbare Energielösungen für den Wohn- und Gewerbesektor. Wir decken alle Anwendungen ab: Heizen, Kühlen, Lüften, Wasser- und Luftqualität, Energieerzeugung und Energiespeicherung für den Wohn- und Gebäudesektor.

Unser integriertes Lösungsangebot verbindet Produkte und Systeme über digitale Plattformen und Dienstleistungen nahtlos zu einer ganzheitlichen Klima- und Energielösung und schafft so ein sicheres und verlässliches Wohlfühlklima für unsere Nutzer:innen. Alle Aktivitäten basieren auf unserem Unternehmensleitbild „Wir gestalten Lebensräume für zukünftige Generationen‟ und unsere Mitarbeiter:innen spielen dabei mit Leidenschaft eine aktive Rolle bei der Energiewende. Sei ein Teil von dieser spannenden Reise.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!