Techniker/in - Elektrotechnik (Automatisierungstechnik) (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Die Aufgabe umfasst das Entgegennehmen von überwiegend technischen Kundenanfragen im Bereich Ersatzteilwesen, sowie die aktive Marktbearbeitung inkl. Telefonakquise. 
• Operative Tätigkeiten umfassen die technische Klärung der Anfragen bzgl. Artikelnummern und Durchführbarkeit. Das Erstellen von Ersatzteilangeboten und Auftragsabwicklung mit kommerzieller Auftragsprüfung (u.a. Incoterms, Preis, Lieferfähigkeit). 
• Bei anfallenden Reklamationen und offene Forderungen (kommerziell oder produktbasierend aus Aufträgen) gehen sie in aktive Klärung mit den Kunden. 
• Nachverfolgung laufender Aufträge/Angebote zur KPI Erfüllung und termingerechter Auslieferung fallen in den Aufgabenbereich. 
• Bei Kundenanfragen im Bereich Reparaturteile wird im Kundendialog die Auswahl der benötigten Materialien festgestellt, die Abrechnung dieser Aufträge erfolgt nach Aufwand, welcher mittels Informationen aus der Reparaturdatenbank ermittelt wird. 
• Upselling und Herausstellen von Kundennutzen in Angeboten oder über andere Medien, hauptsächlich Telefon und Mail runden die Auftrags- und Vertriebsarbeit ab.
• Übernahme von Sachaufgaben, die zum Abteilungsumfang gehören, wie z.B. Lieferungen, rotierende Aufgaben, etc.)

Ihr Profil:

• Nachweis als Techniker/in - Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation
• Praxiserfahrungen im Vertrieb elektrotechnischer Produkte
• Kenntnisse in der Automatisierungstechnik sowie SPS-Programmierung
• Kommunikationsstärke und Deutschkenntnisse
• Bereitschaft für Tages-Dienstreisen innerhalb Deutschlands
• Führerschein liegt vor
• Die Zusatzqualifikation können Sie auch durch eine fachspezifische Erfahrung von etwa 15 Monaten erreichen

Um das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz einzuhalten, verwenden wir die männliche Form für bestimmte Berufsbezeichnungen nur zur besseren Lesbarkeit. Die Stelle richtet sich jedoch gleichermaßen an alle Geschlechter (m/w/d).