Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) in Neuss (KEIN VERTRIEB)

Wir suchen Talente wie Sie, die den Unterschied machen wollen!

Bringen Sie frischen Wind als

TELEFONISCHER KUNDENBETREUER (M/W/D)

ins Team eines unserer namhaften Kundenunternehmen in Neuss

Ihre Mission, falls Sie diese annehmen: Bringen Sie Kundenbeziehungen auf ein neues Level!

WIR BIETEN:

• Ab 2700 € mtl. (brutto) in Vollzeit bzw. Vergütung nach Qualifikation
• Zusätzlicher Gesundheitsbonus von bis zu 600 Euro im Jahr
• Bezahlung von Urlaubs- und Weihnachtszuschüssen
• Persönliche Betreuung und Beratung durch Ihren Top Job Betreuer - mit 24/7-Erreichbarkeit
• Übernahme in die Stammbelegschaft nach Einarbeitung
• Nach Übernahme werden Sie in dem BDE-Tarifvertrag eingestuft und erhalten weitere Leistungen im Rahmen der Altersvorsorge
• Spannende Rabatte auf Shopping- & Entertainmentangebote bei bis zu 3000 Kooperationspartnern in ganz Europa

IHRE AUFGABEN:

• Im Fokus Ihrer neuen Aufgabe liegt die Kommunikation mit Kunden und Bürgern (m/w/d) bei Kundenanliegen im Inbound per Telefon und E-Mail
• Es handelt sich hierbei um eine reine Servicetätigkeit - Sie müssen also nichts verkaufen
• Sie sind unser Aushängeschild und leisten professionelle Hilfestellung
• Sie kümmern sich um Reklamationen und suchen Lösungsansätze zur Kundenzufriedenheit
• Sie bilden die interne Schnittstelle zu weiteren kundenorientierten Abteilungen

IHR PROFIL:

• Aufgrund der umfangreichen mündlichen sowie schriftlichen Korrespondenz sind sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Niveau) unabdingbar
• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder sind Quereinsteiger (m/w/d) mit vergleichbarer Qualifikation
• Sie haben die Fähigkeit, effektiv und überzeugend am Telefon zu kommunizieren und scheuen sich nicht den Erstkontakt zu potenziellen Neu-Vermietern aufzunehmen
• Sie sind fit im Umgang mit dem PC und der gängigen Office Anwendungen
• Zu Ihren Stärken zählen eine selbständige, sorgfältige und verlässliche Arbeitsweise
• Ihr effektives Zeit-Management zeichnet Sie aus