Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) in Duisburg

Für Dich steht ein harmonischer Kundenservice auf Augenhöhe im Fokus?

Standard ist für Dich keine Lösung - Du bist kreativ und gehst auf Kundenbedürfnisse ein

Wir suchen Talente wie Dich, die den Unterschied machen wollen!

Bring frischen Wind als 

KUNDENDIENSTMITARBEITER (M/W/D)

in das Team einer namhaften deutschen Bank in Duisburg

Deine Mission, falls Du sie annimmst: Bringe Kundenbeziehungen auf ein neues Level!

WIR BIETEN:

• Ein lukratives Gehalt ab 2700 - 3200 €/brutto (bei Vollzeit)
• Zusätzlicher Gesundheitsbonus von bis zu 600 Euro im Jahr
• Bezahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Persönliche Betreuung und Beratung durch Deinen Top Job Betreuer - selbstverständlich über den Einstellungsprozess hinaus
• Spannende Angebote und Rabatte bei bis zu 3000 Kooperationspartnern in ganz Europa

DEINE AUFGABEN:

• Im Fokus Deiner neuen Aufgabe liegt die Kommunikation mit Bankkunden (m/w/d) bei Kundenanliegen im Inbound per Telefon und E-Mail und Mithilfe bei Marketingaktionen

• Du überzeugst durch stimmliche Qualität und Wissen

• Du kümmerst Dich um Reklamationen und suchst Lösungsansätze zur Kundenzufriedenheit

DEIN PROFIL:

• Aufgrund der umfangreichen mündlichen sowie schriftlichen Korrespondenz sind sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Niveau) unabdingbar
• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder bist Quereinsteiger (m/w/d) mit vergleichbarer Qualifikation
• Du hast die Fähigkeit, effektiv und überzeugend am Telefon zu kommunizieren und scheust Dich nicht den Erstkontakt zu potenziellen Neu-Kunden aufzunehmen
• Du bist fit im Umgang mit dem PC und der gängigen Office Anwendungen 
• Zu Deinen Stärken zählen eine selbständige, sorgfältige und verlässliche Arbeitsweise
• Dein effektives Zeitmanagement zeichnet Dich aus