Ihre Aufgaben

• Planung der täglichen und wöchentlichen Wartungs- und Störungseinsätze unserer Servicemonteure und Servicetechniker (m/w/d)
• Optimale Ressourcen- und Routenplanung mit dem Ziel einer wirtschaftlichen Disposition
• Terminkoordination und Kommunikation mit unseren Kunden und dem Außendienst
• Ganzheitliche Kundenbetreuung – telefonisch und per E-Mail
• Fortlaufende Kundeninformation über die Leistungen der Fritz Manke GmbH
• Verarbeitung aller Daten im Warenwirtschaftssystem

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Grundkenntnisse oder erste Erfahrungen in der Routenplanung und Einsatzplanung wünschenswert
• Geübter Umgang mit digitalen Systemen (MS 365 und Warenwirtschaftssystem)
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Organisations- und Kommunikationsstärke sowie Lösungsorientierung
• Flexibilität und Stressresistenz

Warum wir?

• Krisensicherer Arbeitsplatz mit fairer Vergütung bei einem Traditionsunternehmen
• Umfangreiche Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen
• Moderne Büroräume mit ergonomischem Arbeitsplatz
• Ergonomisches Arbeitsumfeld mit höhenverstellbaren Tischen
• 4,5 Tage Woche sowie 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Kaffee, Tee, Obst