Technische/r Servicemitarbeiter/in (w/m/d) für den Außen- und Innendienst

Wir bieten:

• Eine gezielte Einarbeitung in Ihrem neuen Aufgabenbereich
• Einen direkten Ansprechpartner vor Ort
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Ein frisches und freundliches Team
• Option zur Übernahme
• Übertarifliche Bezahlung nach IGZ Tarif + Bezahlung von Weihnachts- und Urlaubsgeld

Ihre Aufgaben:

• Reparatur und Wartung von CNC-Maschinen: Sie führen eigenständig Reparatur- und Wartungsarbeiten an CNC-gesteuerten Maschinen bei unseren Kunden vor Ort durch.

• Technische Beratung und Support: Sie bieten unseren Kunden telefonisch und online technischen Support und helfen bei der Lösung von Problemen.

• Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen: Sie bearbeiten Kundenanfragen, Reklamationen und sorgen für eine schnelle und zufriedenstellende Lösung.

• Abwicklung von Ersatzteilen und Gewährleistungsfällen: Sie kümmern sich um die Bestellung von Ersatzteilen und die Abwicklung von Kulanz- und Gewährleistungsfällen.

• Dokumentation im Helpdesk-System: Sie erfassen alle Service-Vorgänge präzise im Helpdesk-System und stellen so eine transparente Nachverfolgbarkeit sicher.

Ihr Profil:

• Technische Ausbildung: Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in Elektrotechnik, Elektronik, Mechatronik oder einem vergleichbaren Bereich.

• Berufserfahrung: Sie haben Erfahrung in der Reparatur und Wartung von CNC-Maschinen oder elektrischen Anlagen.

• Analytische Fähigkeiten: Sie besitzen ein gutes technisches Verständnis und sind in der Lage, komplexe Störungen schnell zu analysieren und zu beheben.

• Reisebereitschaft: Sie sind bereit, für Außendiensteinsätze innerhalb Süddeutschlands sowie gelegentlich ins angrenzende europäische Ausland zu reisen.

• Sprachkenntnisse: Sie beherrschen Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.