Onsite Supporter (m/w/d)

Onsite Supporter (m/w/d) Referenz 12-215931

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung, in der Sie Ihr erworbenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Für ein internationales Unternehmen der IT-Branche suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt und im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen engagierten Onsite Supporter (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Bezahlung nach Tarif
• Überwiegend unbefristeter Arbeitsvertrag nach Tarifvertrag GVP
• Festgehalt und Sicherheit durch Lohnfortzahlung bei Nicht-Einsatz und Krankheit
• Mindestens 25 Tage Urlaub sowie ggf. Zahlung von Zulagen (VMA, Fahrtgeld)
• Weiterentwicklung Ihrer Berufserfahrung durch qualifizierte Einsätze in verschiedenen Branchen
• Übernahmequote ca. 47% (Branchendurchschnitt ca. 21%)
• Karrieretipps und Bewerbercoaching
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterförderprogramm "Lebenslanges Lernen"

Ihre Aufgaben:

• IT-Onsite- und Remote-Support bei technischen Problemen vor Ort und per Fernzugriff
• Hardware-Installation und -Austausch von Desktop-PCs, Notebooks, Tablets, Telefonen und Zubehör
• Softwareinstallation und -aktualisierung durch standardisierte Images und manuelle Einzelplatzinstallationen
• Benutzer- und Rechteverwaltung mit Anlegen neuer Konten, Zugriffsrechten und Postfachkonfigurationen
• UCC-Hardware und Kommunikationsmittel wie CISCO IP-Telefone, iPhones, DECT- und Jabber-Telefone sowie SIM-Karten
• Reparatur- und Wartungsmanagement für mobile Endgeräte wie iPad, iPhone und Android-Geräte
• App-Management und Autorisierung von kundenrelevanten Anwendungen auf Apple-Geräten
• Asset- und Bestandsverwaltung bei Geräte- und Zubehörwechsel sowie Lagerverwaltung von Leasing-Hardware
• Ticket- und Incident-Management mit Bearbeitung, Priorisierung und Analyse von Tickets sowie Durchführung von Changes und Fehlerbehebungen
• Umzugsunterstützung und Koordination externer Techniker für Reparaturen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung im technischen Support oder in der Systemadministration
• Fundierte Kenntnisse in der Administration von MS Active Directory sowie Erfahrungen im Umgang mit Netzwerkumgebungen
• Umfangreiche Hardwarekenntnisse im Clientbereich, insbesondere mit Geräten von Herstellern wie HP und Lenovo
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
• Freundliches, professionelles und sicheres Auftreten im direkten Kundenkontakt, auch in herausfordernden Situationen
• Zuverlässige, eigenständige und prozessorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein
• Erfahrung in der Betreuung und Beratung von Kunden, idealerweise im IT-Support-Umfeld
• Gültiger Führerschein der Klasse B zur Wahrnehmung von Vor-Ort-Terminen

Weitere Details:

• Vertragsart: Zeitarbeit, (40 Stunden/Woche)
• Branche: IT-Dienstleister
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 40.000 bis 45.000 EUR/Jahr

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Patric Hammer (Tel +49 (0) 69 96876-111 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-215931 per E-Mail an: it.frankfurt@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Zentrale Frankfurt
Hanauer Landstraße 160
60314 Frankfurt