Kundenberatung (m/w/d)
Kundenberatung (m/w/d)
DIS AG
Internet, IT
- Verifizierte Job-Anzeige
- Köln
- Vollzeit
- 37.000 € – 49.500 € (von XING geschätzt)
Hybrid
Kundenberatung (m/w/d)
Über diesen Job
Möchten Sie Ihre Kundenservice-Fähigkeiten in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld einbringen?
Für unseren geschätzten Kunden suchen wir einen motivierten Kundenberater (m/w/d), der das Team in Köln verstärkt.
Ergreifen Sie diese Gelegenheit, Teil eines angesehenen Unternehmens zu werden und Ihre Karriere in der Kundenberatung weiterzuentwickeln!
Denise.Hunke@dis-ag.com
Habsburgerring 2
50674 Köln
Telefon: +49 221 2773006
Für unseren geschätzten Kunden suchen wir einen motivierten Kundenberater (m/w/d), der das Team in Köln verstärkt.
Ergreifen Sie diese Gelegenheit, Teil eines angesehenen Unternehmens zu werden und Ihre Karriere in der Kundenberatung weiterzuentwickeln!
Deine Aufgaben
- Beratung und Unterstützung von Bestands- sowie Neukunden bei sämtlichen Anliegen
- Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat
- Hilfestellung bei der Auswahl passender Produkte und Dienstleistungen
- Pflege der Kundendaten im CRM-System und Dokumentation aller Interaktionen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenanfragen
- Erkennen von Cross-Selling- und Upselling-Potenzialen
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in der Kundenberatung oder im Kundenservice ist von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office, Erfahrung mit CRM-Systemen ist wünschenswert
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, hohe Kundenorientierung und lösungsorientiertes
Denken - Selbstständige, freundliche und serviceorientierte Arbeitsweise
Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Offene Kommunikation per Telefon, digital und persönlich
- Flache Hierarchien
- Professionelles Onboarding
- Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
- Home Office Möglichkeit
… Und viele weitere Vorteile!
Dein Kontakt
Frau Denise HunkeDenise.Hunke@dis-ag.com
DIS AG
Office & ManagementHabsburgerring 2
50674 Köln
Telefon: +49 221 2773006
Gehaltsprognose
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 5.262 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Unternehmenskultur
DIS AG
Branchen-Durchschnitt
Unternehmenskultur
5262 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei DIS AG als modern. Dies stimmt in etwa mit dem Branchen-Durchschnitt überein.