Customer Service Advisor (m/w/d)

Arbeiten Sie gerne service- und kundenorientiert? Sind Sie kommunikativ, organisierst stark und bewahren auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf? Möchten Sie Ihre Fähigkeiten in einer neuen beruflichen Herausforderung zeigen?

Dann bewerben Sie sich jetzt als Customer Service Advisor (m/w/d)!

Für einen unserer renommierten Kunden im Raum Mannheim eröffnet sich diese spannende Möglichkeit.

Ihre Aufgaben

• Gewährleistung einer reibungslosen Abwicklung des operativen Tagesgeschäfts für Lagerkunden als Schnittstelle zwischen Kunden, Lagerbetrieb und Transportdienstleistern
• Ansprechpartner für Lagerkunden bei allgemeinen Fragen und eigenständige Lösung auftragsbezogener Probleme
• Durchführung von Systembuchungen im Warehouse Management System sowie Organisation von Sonderaktionen und Umarbeitungsaufträgen
• Verantwortung für die Anlage und Pflege von Artikelstammdaten
• Übernahme vorbereitender Tätigkeiten für Abrechnungen und Statistiken
• Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten in den Abläufen und Mitwirkung an der kontinuierlichen Prozessoptimierung

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste Erfahrung in der Lagerlogistik oder im Logistikumfeld
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit schnellem und effektivem Eingehen auf Kundenbedürfnisse
• Hohe Kundenzufriedenheit und professionelle Kommunikationsfähigkeiten
• Strukturierte und organisierte Arbeitsweise, um auch in hektischen Zeiten den Überblick zu behalten
• Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Benifits

• Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie 30 Tage Jahresurlaub
• Ein motiviertes und kollegiales Team
• Betriebliche Altersvorsorge
• Private Krankenzusatzversicherung
• Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
• Dienstradleasing

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Dein Kontakt

Frau Julia Kerber
mannheim-office@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Harrlachweg 6
68163 Mannheim
Telefon: +49 621/1783300