IT-Anwendungssupporter (m/w/d) im Raum Köln

IT-Anwendungssupporter (m/w/d) im Raum Köln Referenz 12-209951

Sind Sie bereit, Ihre berufliche Laufbahn auf das nächste Level zu heben? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Gemeinsam können wir den nächsten Schritt in Ihrer Karriere gehen und neue Möglichkeiten entdecken. Im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung suchen wir für ein Unternehmen im Raum Köln einen engagierten IT-Anwendungssupporter (m/w/d). IT-Anwendungssupporter (m/w/d) im Raum Köln.

Ihre Benefits:

• Unbefristete Vollzeitstelle
• Jährlich 30 Urlaubstage
• Individuelle Förderung der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Strukturierte Einarbeitung
• Möglichkeit zum Homeoffice
• Flexible Arbeitszeiten
• Möglichkeit zum Abschluss einer betrieblichen Altersvorsorge

Das Gehalt variiert je nach Qualifikation und Erfahrung zwischen 45.000 Euro und 55.000 Euro.

Ihre Aufgaben:

• 1st- und 2nd-Level-Support sowie technische Unterstützung der Endanwender
• Bearbeitung und Umsetzung von Serviceanfragen
• Fehleranalyse und Incident-Management in Kooperation mit Herstellern und relevanten Fachbereichen
• Koordination mit Dienstleistern bei Support- und Entwicklungsanfragen
• Verfassen und regelmäßiges Aktualisieren von Dokumentationen
• Mitarbeit in Projekten
• Konzeption und Durchführung von Tests

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Bereich Anwendersupport oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Anwendung von Softwarelösungen im Sozialen Dienst
• Kenntnisse und Zertifizierungen wie ITIL 4 Foundation und Prince 2 sind von Vorteil
• Selbstständige, qualitätsbewusste und zielorientierte Arbeitsweise sowie analytisches und lösungsorientiertes Denken
• Hohe Auffassungsgabe und die Fähigkeit, komplexe Themen zügig zu erfassen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Gesundheit und Soziales
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 45.000 bis 55.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Nicholas Püllen (Tel +49 (0) 221 921368-486 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-209951 per E-Mail an: it.koeln@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Köln
Gustav-Heinemann-Ufer 88a
50968 Köln